그동안 쿠팡 멤버십을 해지하려고 하면 "2개월 무료" 같은 달콤한 제안으로 발목을 잡았었죠? 하지만 이번 대규모 개인정보 유출 사태 이후, 쿠팡이 태도를 완전히 바꿨습니다. 더 이상 질척거리지 않고 깔끔하게 보내주기로 한 것입니다. 복잡했던 탈퇴 절차가 어떻게 바뀌었는지, 지금 바로 확인하고 내 정보를 지키세요.
쿠팡 간소화된 해지 페이지 바로가기 (클릭) >1. "무료 이용권 안 줍니다" 해지 방어 중단
쿠팡은 그동안 멤버십 해지 버튼을 누르면 "지금 떠나면 손해", "무료 이용권 제공" 등의 팝업을 띄우며 회유했습니다. 하지만 이번 유출 사태로 여론이 악화되자, 이용자의 '해지권'을 보장하기 위해 이 모든 절차를 없앴습니다. 이제는 눈치 보지 않고, 불필요한 클릭 없이 즉시 해지가 가능합니다.
2. PC 켜지 마세요, 모바일로 1분 컷 (상세 방법)
가장 큰 변화는 '모바일 탈퇴'가 가능해졌다는 점입니다. 기존에는 모바일 앱에서 탈퇴하려고 해도 억지로 PC 버전으로 이동해야 했고, 주관식 설문조사까지 작성해야 하는 등 무려 6단계를 거쳐야 했습니다. 하지만 이제는 모바일 앱 내에서 몇 번의 터치만으로 즉시 탈퇴 처리가 완료됩니다.
💻 PC 버전
로그인 > 마이쿠팡 > 개인정보확인/수정 > 회원정보확인 > 비밀번호 입력 > 회원탈퇴 > 본인인증 > 이용내역 확인 > 설문조사 > 완료
📱 모바일 앱 버전 (New!)
마이쿠팡 > 내정보관리 > 회원정보 수정 > 하단 '회원탈퇴' 클릭 > 즉시 탈퇴 가능
3. 탈퇴 전 반드시 챙겨야 할 것들
탈퇴가 쉬워졌다고 해서 무작정 버튼을 누르면 안 됩니다. 유출된 정보로 인한 2차 피해를 막기 위해 '자동결제 해지'와 '개인통관고유부호 변경'은 필수입니다. 또한, 집단소송 참여를 고려 중이라면 탈퇴 전 증빙 자료를 확보해두는 것이 좋습니다. 피해자 모임 카페에서 다른 분들의 대응 방법을 참고하는 것도 큰 도움이 됩니다.
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