"설마 나도?" 쿠팡 해킹 당했을 때 무조건 나타나는 5가지 소름 돋는 신호

전 국민이 사용하는 쇼핑 앱인 만큼 해커들의 표적이 되기도 쉽습니다. 단순히 비밀번호만 바꾼다고 해결되지 않는 경우가 많아요. 아래 5가지 신호 중 하나라도 해당된다면 지금 당장 조치를 취해야 합니다.

1. 낯선 로그인 알림과 해외 접속 기록

가장 먼저 확인해야 할 것은 로그인 기록입니다. 내가 자고 있을 시간이나 근무 중인 시간에 로그인이 되었다면 100% 해킹 시도입니다. 특히 내가 가본 적도 없는 지역이나 해외에서 접속한 기록이 있다면 계정 정보가 이미 유출되었을 가능성이 매우 높습니다.

쿠팡 앱 내 '내 정보' 메뉴에서 로그인 기기 관리나 보안 설정을 통해 접속 이력을 수시로 체크하는 습관이 중요합니다. 내 핸드폰 기종이 아닌 다른 기기가 등록되어 있다면 즉시 삭제해야 합니다.

2. 나도 모르게 변경된 배송지 정보

해커들은 물건을 주문하고 가로채기 위해 배송지 목록을 은밀하게 수정합니다. '김철수' 같은 흔한 이름으로 저장해두거나, 전혀 연고가 없는 주소가 기본 배송지로 설정되어 있다면 위험 신호입니다.

결제 직전에 배송지를 꼼꼼히 확인하지 않으면, 내가 산 물건이 해커의 집으로 배송되는 황당한 일이 벌어질 수 있습니다. 배송지 목록에 '친구', '회사' 등의 이름으로 위장된 낯선 주소가 없는지 지금 바로 확인해보세요.

3. 유령처럼 사라진 쿠팡캐시와 포인트

소액이라서 무심코 지나치기 쉬운 부분입니다. 해커들은 계정에 쌓여있는 쿠팡캐시나 포인트를 먼저 털어갑니다. 상품권이나 기프티콘처럼 현금화하기 쉬운 물품을 구매하는 데 사용하기 때문이죠.

적립금이 갑자기 0원이 되었거나, 내가 사지 않은 편의점 상품권 구매 내역이 있다면 계정 도용을 의심해야 합니다. 결제 내역뿐만 아니라 캐시 사용 내역도 꼼꼼히 살펴보세요.

4. 장바구니에 담긴 낯선 고가 제품들

가끔 장바구니에 내가 담지 않은 물건이 들어있을 때가 있습니다. 단순 오류라고 생각하기 쉽지만, 이는 해커가 결제 테스트를 해보거나 나중에 한꺼번에 결제하기 위해 담아둔 것일 수 있습니다.

특히 고가의 전자제품이나 환금성이 좋은 아이템이 장바구니에 들어있다면 주의해야 합니다. 찜한 상품 목록도 함께 확인하여 내가 누르지 않은 '좋아요'가 있는지 체크해보는 것이 좋습니다.

5. 갑자기 쏟아지는 본인인증 문자

가장 직접적이고 위험한 신호입니다. 갑자기 휴대폰으로 인증번호 문자가 연속해서 날아온다면, 누군가 내 아이디로 로그인을 시도하거나 비밀번호를 변경하려고 시도 중인 것입니다.

이때 절대 인증번호를 타인에게 알려주거나, 문자에 포함된 링크를 클릭해서는 안 됩니다. 이런 상황이 발생하면 즉시 쿠팡 고객센터에 신고하고 계정을 일시 정지시키는 것이 안전합니다.

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위의 신호들이 발견되었다면 지체할 시간이 없습니다. 비밀번호 변경은 기본이고, 모든 기기에서 로그아웃을 실행해야 합니다. 또한 2단계 인증을 반드시 설정하여 보안을 강화하세요.